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Ultimo aggiornamento: Oggi

Domande Frequenti

Quanto tempo richiede la spedizione?

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.

Dopo la spedizione, la consegna richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare nei periodi di forte affluenza o a causa di ritardi del corriere.

Da dove vengono spediti gli ordini?

Alcuni ordini vengono spediti direttamente dai nostri fornitori di fiducia.

Ciò può includere fornitori situati all'estero, inclusa la Cina.

Utilizziamo questo metodo per rendere l'evasione degli ordini più efficiente ed evitare ritardi di gestione non necessari.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì, offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia.

Offrite resi?

Sì, Valentina Marchetti offre una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.

Contattaci entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine a:

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Chi paga le spese di spedizione del reso?

Per resi dovuti a ripensamento, cambio taglia o articoli non desiderati, i costi di spedizione del reso sono a carico del cliente.

Se l'indirizzo di reso approvato appartiene a un nostro fornitore in Cina, il cliente è responsabile dell'invio del reso a tale indirizzo.

Ciò non limita i diritti che ti spettano ai sensi del Codice del Consumo italiano.

Quando riceverò il rimborso?

Una volta ricevuto e approvato il reso, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale.

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