Politica di Spedizione
Ultimo aggiornamento: Oggi
Da Valentina Marchetti, vogliamo che il tuo ordine venga gestito con cura, chiarezza e il più rapidamente possibile.
La presente Politica di Spedizione spiega come elaboriamo e spediamo gli ordini effettuati tramite valentinamarchetti.it.
Tempi di elaborazione dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, considera da 1 a 3 giorni lavorativi per l'elaborazione.
Durante questo periodo, esaminiamo l'ordine, controlliamo i dettagli del prodotto, verifichiamo le informazioni di spedizione e prepariamo l'ordine per la spedizione.
I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.
Tempi di spedizione
Dopo che l'ordine è stato elaborato e spedito, la consegna richiede generalmente da 3 a 7 giorni lavorativi.
Ti ricordiamo che i tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di ritardi del corriere, controlli doganali, periodi di forte affluenza durante le promozioni, giorni festivi, dati dell'indirizzo errati o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.
Spedizione diretta dal fornitore
In molti casi, Valentina Marchetti spedisce i prodotti direttamente dai nostri fornitori di fiducia.
Utilizziamo questo metodo per rendere il processo di spedizione più efficiente per i clienti. Invece di far spedire prima gli articoli a noi e poi inoltrarli al cliente, l'articolo può essere spedito direttamente dal fornitore al cliente.
Ciò significa che alcuni pacchi possono essere spediti direttamente dall'estero, inclusa la Cina.
Utilizziamo questo modello per ridurre i tempi di gestione non necessari e fare in modo che il tuo ordine venga spedito il più rapidamente possibile.
Corrieri utilizzati
Offriamo la spedizione gratuita in tutta Italia.
A seconda del prodotto, della posizione del fornitore e dell'indirizzo di consegna, gli ordini possono essere spediti tramite Poste Italiane, partner di consegna locali o corrieri internazionali.
Se per il tuo ordine è disponibile il tracciamento, riceverai i relativi dettagli una volta che l'ordine sarà stato spedito.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per gli ordini consegnati in Italia, salvo diversa indicazione al checkout.
Dati di spedizione errati
Assicurati che i dati di spedizione siano corretti prima di effettuare l'ordine.
Se noti un errore nel tuo indirizzo, contattaci il prima possibile a:
info@marchettivalentinabologna
Faremo del nostro meglio per aiutarti, ma una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito potremmo non essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna.
Ordini in ritardo
Se il tuo ordine non è arrivato entro i tempi di consegna previsti, contattaci a:
info@marchettivalentinabologna
Indica il tuo nome, il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine.
Controlleremo il tuo ordine e ti aiuteremo con i passaggi successivi.
Pacchi smarriti o mancanti
Se il tracciamento indica che il pacco è stato consegnato ma non lo hai ricevuto, verifica prima con gli altri membri della tua famiglia, i vicini, l'ufficio postale locale o il corriere incaricato della consegna.
Se non riesci ancora a trovare il pacco, contattaci a:
info@marchettivalentinabologna
Esamineremo la situazione e faremo il possibile per aiutarti.
Domande
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, contattaci a:
info@marchettivalentinabologna